CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Les Tabourets Rouges

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à l’ensemble des prestations proposées par l’atelier Les Tabourets Rouges, situé 19 rue des Cinq Diamants, 75013 Paris, exploité par Les Tabourets Rouges, SAS (ci-après « l’Atelier »).

Toute réservation ou achat d’une prestation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

1. Prestations proposées

L’Atelier propose notamment :

  • des cours de céramique

  • des ateliers d’initiation ou work-shops

  • des accès autonomes à l’atelier

  • des résidences de pratique céramique

  • la vente de terres et consommables

  • la vente de pièces en céramique

  • la cuisson de pièces

Les caractéristiques et tarifs des prestations sont présentés sur le site internet de l’atelier ou communiqués directement au client.

2. Réservation

Les prestations peuvent être réservées :

  • en ligne via le site internet de l’atelier

  • directement à l’atelier

  • par tout autre moyen proposé par l’Atelier

La réservation est considérée comme définitive après paiement.

L’Atelier se réserve le droit de refuser une réservation en cas de litige antérieur ou de non-respect des règles de fonctionnement.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC.

L’Atelier se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la réservation.

4. Paiement

Le paiement des prestations s’effectue :

  • par carte bancaire

  • en espèces

  • par tout autre moyen proposé par l’Atelier

Les prestations doivent être réglées intégralement au moment de la réservation ou de la commande, sauf accord spécifique.

5. Annulation et remboursement

Sauf mention contraire :

  • les prestations réservées ne sont pas remboursables

  • les séances non utilisées ne sont pas reportées

Toute demande d’annulation doit être formulée par écrit.

L’Atelier se réserve le droit d’annuler ou de reporter une séance en cas de force majeure ou d’un nombre insuffisant de participants. Dans ce cas, une nouvelle date sera proposée ou un remboursement pourra être effectué.

6. Fonctionnement de l’atelier

Toute personne utilisant les installations de l’Atelier s’engage à :

  • respecter les consignes de sécurité

  • respecter le matériel et les équipements

  • nettoyer et ranger son poste de travail

  • respecter le règlement intérieur affiché dans l’atelier

L’Atelier se réserve le droit d’exclure toute personne dont le comportement :

  • met en danger les autres utilisateurs

  • dégrade le matériel

  • ne respecte pas les règles de fonctionnement du lieu

Aucun remboursement ne sera effectué en cas d’exclusion.

7. Terres et matériaux

Les terres utilisées dans l’atelier doivent être achetées auprès de l’Atelier, sauf autorisation préalable.

L’utilisation de terres extérieures non autorisées est interdite afin de préserver les fours et les cuissons.

Toute terre utilisée doit être déclarée et réglée à l’Atelier.

8. Cuissons et pièces

La céramique étant une pratique artisanale comportant des aléas, l’Atelier ne peut garantir :

  • l’absence de casse

  • l’absence de fissures ou déformations

  • le rendu final des émaux

L’Atelier ne pourra être tenu responsable des pertes, défauts ou altérations liés aux cuissons.

Toute pièce présentant un risque pour les fours ou les pièces d’autres utilisateurs pourra être refusée.

9. Stockage des pièces

Les pièces et matériaux peuvent être stockés dans les espaces prévus à cet effet dans la limite de la place disponible. L’Atelier ne peut garantir un stockage prolongé.

Les pièces non récupérées dans un délai raisonnable pourront être :

  • recyclées

  • déplacées

  • ou jetées

10. Responsabilité

Les effets personnels des utilisateurs restent sous leur responsabilité.

L’Atelier ne pourra être tenu responsable :

  • des vols

  • des pertes

  • ou des détériorations d’objets personnels

11. Données personnelles

Les informations personnelles collectées lors des réservations sont utilisées uniquement pour la gestion des services de l’Atelier. Conformément au RGPD, toute personne dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

12. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.

À défaut d’accord, le litige sera porté devant les tribunaux compétents de Paris.

Les Tabourets Rouges

19 rue des Cinq Diamants
75013 Paris